日历翻到2005年，杭州人的居室发生了翻天覆地的变化，有一部分人士的家参照先进的装修与装饰概念，不论是外观还是功能，都采用了先进的设计和工艺，豪华而舒适，从各方面都毫不逊色于高级会所或星级酒店。随之相对应的，是他们的观念也跟着变化，不愿再赶到一些特定的公众场合去和别人挤着做事情，而宁愿在自己舒适的家里享受服务———在自己家里享受时尚服务的好处有不少，除了比公共场所更自在，当然还有隐私性的保护、个性化服务品质的追求、以及时间与空间上的便利等等。足不出户，就能坐享量身定制的上门式时尚服务，已然成为2005年的新生活方式。

　　上门时尚服务——在自己的家拍性感写真

　　难度系数：★★★

　　时尚行业预言前途系数：★★★★

　　收费参考：3800元以上的写真套系才可享受

　　摄影师感言：现代居家中，随着别墅与空中别墅（复式、跃层公寓）的增多，消费者的家其实就是一个再好不过的写真布景。想像一下躺在自家客厅那组上万元购置的简洁沙发上拍一组写真，配上大气的画框，真是再好不过的居室上墙画了。

　　居家写真的上门服务，并不是指将自己的家拍摄下来，而是指在进行个人艺术写真和婚纱摄影时，将拍摄地放在顾客自己的家里。位于宝丽姿美容中心内的封面造型摄影机构是杭城首家推出这项特色服务的写真馆，其摄影总监陈丹曾获2004亚洲人像摄影金像奖，早在三年前他就试着为朋友拍摄以家居为背景的个人写真，效果非常好。

　　尽管眼下的技术很先进，可以进行各项前期与后期制作，但影楼的摄影仍然存在着程式化的问题，实景基本相同。于是有一部分有条件的顾客，提出要制作真正意义上的个人艺术写真的要求，让自己的家也成为摄影背景的一部分，独一无二。由于这几年的家居装修越来越经典，许多新锐设计丝毫不亚于影楼的道具与布景，因此会有越来越多的女主人喜欢放松地在家拍写真。从另一个角度，好多事业有成的成熟女性也不愿意到影楼去拍艺术写真，总认为这是姑娘们的事，摄影机构上门服务确实开拓了这一潜在的消费群体。

　　作为专业摄影师，上门服务就意味着更高的技术要求，他们首先要去顾客指定的居家进行实地考察，决定可以拍摄的场景，考虑运用什么灯光，借助什么道具，设计创意。到了拍摄的那天，除了摄影师、摄影助理，还会有专业的造型师跟着上门，顾客既可以借用影楼的时装，也可以穿着自己的服饰，服务非常人性化。沙发、奢华的布艺床品、梳妆台、甚至是时尚的按摩浴缸、花园阳台都可以成为拍摄背景，室内室外皆是景。

　　国际参照：摄影师上门来服务也是很普遍的现象，除了婚纱摄影，还有一些婴幼儿的拍摄。由于国情不同，国外还有人专门请摄影师上门来为自己进行人体摄影的，这主要是出于对个人肖像权的考虑，可以严格检查底片的数量和质量。此外，顾客在自己家里拍摄人体像，感觉更放松，艺术效果更好。

　　上门时尚服务——把最后的工作交给软装师

　　难度系数：★★★

　　时尚行业预言前途系数：★★★★

　　收费参考：20元/平方米

　　消费感言：繁忙的工作令我无暇兼顾家装，另一方面我也深信“专业人办专业事”，所以我选择了把最后的工作交给家居软装师。

　　最近几年来，家装业内提出了“重装饰，轻装修”的概念，越来越多的顾客将注意力从建材等硬元素转移到布艺、饰品等软元素上，希望在相对共性的装修环境下创造个性的装饰品位。然而由于他们本身的知识、审美水准等方面的因素，也许是他们不具备专业眼光，缺乏整体的设计理念，往往花了钱还达不到美化家居的目的。正是敏锐地注意到了这个市场变化，设计专业毕业的牛绿叶开始尝试性地进行家居软装饰的上门设计服务。

　　身为雅迪名家居的专业工作人员，牛绿叶每天都在接触时尚的家居用品，同时也直接面对顾客，充分了解他们的要求。最初她只是将自己店里的产品介绍给顾客，后来就开始充当起装饰顾问的角色，也推荐其他品牌的产品，前提是与顾客家的硬装修相匹配。又经过一段时间，她就将自己的工作提升到家居软装饰设计上来了。

　　理想的状态是，在定下装修的基调后就介入半软及纯软装饰的设计，在装修的过程中同步选择与之相配的家具和其他用品，与顾客的交流和磨合期越久，双方的理解与共识随之越深，也就越容易产生良好的效果。好的软装饰除了在家里增添情趣，有时还可以弥补硬装修所产生的缺陷，了解顾客的爱好、职业、个性，是设计师最重要的课程。

　　牛绿叶认为，目前愿意接受软装饰设计服务的顾客，大多是其他行业比较成功的专业人士，一方面由于自己的工作繁忙，无法兼顾家装，另外一方面也坚信“专业人办专业事”，能够信任她的眼光和能力。然而对她来说，最大的难点仍然在于不同人群观念的冲突上，很多顾客虽然事前希望自己的家独一无二，但一旦面对一些相对前卫的元素，他们还是会选择放弃，因而造成整体风格上的不统一。对于牛绿叶来说，另外一个困难是目前国内缺少这样的专业指导，她希望自己将来有机会继续学习，将业务扩大到商业陈列设计，以一个更高的标准为有个性的顾客服务。

　　国际参照：在国外，有专业的家装咨询公司上门来打理一切装修事宜，从提供设计图纸到帮你采购小饰品，提供一条龙服务。他们本身不是零售商，不直接出售产品，却能根据你的要求提供合理的建议，将软硬装饰统一风格，设计一个只属于你个人的居家环境。

　　上门时尚服务——派对前约请个人造型师

　　难度系数：★

　　时尚行业预言前途系数：★★★★

　　收费参考：单次280元，金卡会员有特别折扣

　　消费感言：以往，在派对当天我总是提着大包小包，从一个发型店跑到下一个化妆门店，最后顶着一个夸张的晚宴造型却穿着便装过街老鼠般地窜上出租车，回家换礼服。现在我终于可以约请个人造型师在家打理好这一切了。

　　说起个人造型的上门服务，我们最初的想像是结婚摆喜酒那天的新娘造型生意最好，但采访后发现，其实杭州几个好的专业造型师，很少接新娘造型和跟妆的业务。原因之一是现在大家对喜酒的日期大多很讲究，一年当中的那几个最适合结婚的日子，到处都有喜宴，最有名的那几个造型师无不在这一天忙得四脚朝天，根本不可能上门进行服务。于是在结婚的大喜日子里，新娘们必须一大早就去店里排队等候化妆，然后再请些相对不那么出名的造型师来跟妆。

　　怡人婚纱是杭州开展上门造型服务比较早的单位之一，他们的主要业务是一些大型的机构如银行、学校和机关，他们在举办重要的活动时，就会将怡人的整个造型团队请上门去，从服装到妆面造型都负责到底，将每一个参加活动的女士都打扮得漂亮出彩。由于现在大家对这样的时尚活动越来越重视，要求也越来越高，他们的业务量也就越来越大，怡人婚纱还推出了会员制度，可以像消费美容卡一样地来消费个人造型服务。据怡人团队中著名的造型师金子介绍说，还有一些政府和企业界的人士在出席重要场合时，为了保证自己活动的私密性，不愿意到人来人往的店里进行化妆，就事先预约，到自己家里进行造型，然后隆重出场，很有面子。

　　虽说个人造型的上门服务已经出现了好几年，但仍然存在着一些问题，比如造型师的水平良莠不齐，有时也会令顾客感到不自在，另外就是收费没有统一的标准，大多由造型师自己随便报价，显得比较混乱。而怡人婚纱看好这个市场的大好前景，几年来一直努力往正规化发展，除了将价格和其他标准固定，还定期推出不同季节的流行造型发布，普及造型观念，使更多的人意识到个人形象在社会活动中的重要性，将来更好地拓展造型设计服务。

　　国际参照：个人造型的上门服务在国外也是非常普遍的现象，特别是一些重要的节假日和场合，比如婚礼、生日宴会、公司年会、慈善晚会等等。在好莱坞，明星们为了使自己以最炫的形象示人，花尽心思，从而也带动一系列的形象设计产业，从美体、美容、美甲、美发，到服装、鞋类、手袋、首饰，无不欣欣向荣。

　　上门时尚服务——美容师到家做护理

　　难度系数：★★

　　时尚行业预言前途系数：★

　　收费参考：与美容门店价格一致

　　消费感言：怀孕到了最后几周，看着日渐笨重的身躯，实在不愿到处见人了，多亏有了上门护理，才让肌肤光泽依旧。

　　法国幽兰是杭州最早推出上门美容护理服务的知名美容机构，迄今已有两年了。由于整个美容过程需要用到几样不同的仪器设备，而仪器设备大多价值不菲，因此搬运过程也变得很复杂。同时上门服务毕竟没有在美容院里那么方便，通常情况下需要有2位美容师出动，就更增加了操作成本。幽兰将上门服务定义为自己服务的延伸，因此只面对贵宾会员开放，并且不收取任何额外的费用。

　　对于这项上门时尚服务，幽兰美容机构的负责人李志勤说，最早推出此项服务是考虑到一些会员在特殊情况下不便出门，比如有的会员需要孕期面部保养，有的是月子里的面部护理，有的是短期内身体不便，还有的母亲是必须留守家中照顾小孩等等，为了满足她们的美容护理要求，就宁愿自己麻烦一点，将服务送上会员的家。

　　虽然作为一项贵宾会员的特别服务，上门美容受到了大家的欢迎，但李志勤认为上门美容并不具备单独成立的市场条件。她说，女人去美容院做护理，很大程度上是看中美容院的整体氛围，可以让人放松，享受那一刻的体贴与周到。目前有实力的美容院都花尽心思为顾客营造人性化的环境与气氛；而好多会员家中虽然装修豪华，却并不具备美容院要求的专业细节，比如高低合适的美容床、美容仪器等，护理起来难免有所欠缺。与此同时，女人去美容院还可能结识新的朋友，互相交流生活经验，开扩生活圈子。

　　除了专业的美容护理，目前还有专业的修甲师接受电话预约，上门为你做美甲。因为美甲不需要大宗的仪器设备，只是一个箱子拎在手，所以比较简便，受到越来越多的欢迎。

　　国际参照：在新加坡，2001年的时候就开始有美容和SPA护理的上门服务，但接受对象也大多为产后瘦身或需要照看小孩的年轻妈妈们。美容师除了正常的美容护理费用，还额外加收交通费或者服务费，顾客群体有限。

　　上门时尚服务——个人衣橱诊断

　　难度系数：★★★★

　　时尚行业预言前途系数：★

　　收费参考：仅对形象工作室的会员开放，免费

　　买手感言：女人们永远觉得自己的衣橱里少一件衣服，其实是多年来不变的审美标准让衣橱中堆积了一大摞雷同的服饰，所以无论如何搭配，都难以出新，所以请专业的时尚买手进行一下衣橱诊断与设计是改变形象的第一步。

　　个人衣柜设计，严格地说也是从个人造型派生出来的服务，但与前者相比，显然要小众很多，时尚买手DINAR对此就深有感触。上门为客户进行衣橱诊断与设计，本来并不是她的主营业务，主要是作为对会员服务的增值。DINAR在试行了几位会员的衣橱诊断之后，更是觉得难度非常。

　　对于大多数普通女人来说，多年来她的审美标准几乎就是一成不变的，她固有的眼光决定了她的衣橱里总是挂着风格类似的服装，甚至色彩也多雷同。

　　DINAR认为，也许正因为此，女人们常常觉得自己还缺少一件最好看的衣服。事实上那些风格类似的服装，不论怎么进行搭配，都难以做出全新的改变，所以穿着者总是不甚满意。

　　然而，即使知道自己的问题在哪里，普通女性仍然很难放手选择与自己平日风格完全不同的衣服，那会使她们感到不自信，好像脱离了自己熟悉的生活。你可以批评女人的很多缺点，却无法直接批评她不懂得买衣服，所以作为一个个人衣橱诊断与设计者，DINAR觉得很失败。她无力改变会员们根深蒂固的采购观念，请她们按照自己的设计来重新设计衣柜里的色彩与风格，又不愿意为了迎合她们而丧失自己作为买手的时尚敏锐，一味送上她们喜欢的风格，二者之间的矛盾无法调和。

　　经过了一个冬季的艰难，DINAR改变了做法，她不再主动去设计别人的衣柜，而是将重点放在对理念的传播上。为了使会员更大胆地进行尝试，她每次都以不同的风格出现在会员面前，以此证明就算是同一个人，也可以在不同的心情与场合下，进行不同的穿着和打扮。女人的职业和年龄不应该成为她穿着上一成不变的借口，应该放手将那些自己不敢穿的颜色带回家，试着进行全新的搭配，这也是非常好的自我设计之道。

　　国际参照：国外有专业的形象设计公司从事服装与搭配的顾问工作，可以根据顾客的不同要求来提供建议，顾问与顾客之间的信任和理解，使得这个行业运行良好。

　　上门时尚服务——个人瑜伽指导

　　难度系数：★★

　　个人预计前途系数：★★★★

　　收费参考：200元/每小时起步

　　消费感言：新家的客厅在城市的高空，很宽敞，坐在客厅中央面对一排落地玻璃视野极佳，于是我想到请瑜伽教练上门授课。

　　瑜伽，是近年来非常热门的一项健身运动，几乎每一家健身机构都有课程，各地还有一些专业的瑜伽馆。然而作为一门古老而特别的运动，瑜伽最好的锻炼场所并不是在有限的运动场馆里，而是在大自然中；而且瑜伽的境界也不在于大家一起跳，而在于个人的自我学习和提高。个人瑜伽指导和其他项目的私人健身教练一样，就是在强调自我与隐私的情况下产生的。杭州的资深瑜伽教练徐建英早先更注意瑜伽的普及教育，因此将大量精力投注在瑜伽班的教学中，去年她发现有些学生，因为不喜欢挤来挤去地抢地方练习，也不喜欢花时间排队洗澡，最终只有放弃瑜伽，实在很可惜，就开始试着接受私人教练业务。

　　如果说选择其他上门服务的顾客，有的是出于个性化的追求，有的是出于对个人隐私的保护，还有的基于对人性化服务的享受，那么选择个人瑜伽指导的人，就带有上述理由的多重性。

　　国际参照：在国外，私人医生、私人法律顾问、私人会计师和私人健身教练都是很普遍的现象，这是对个性化和人性化服务的一种强调。